藤田観光グループのメンテナンスノウハウを
活かしたプロフェッショナルサポート事業を展開しています。
当社は、ホテル椿山荘東京(旧フォーシーズンズホテル椿山荘 東京)の開業にともない、1991年にメンテナンスサービスの専門会社として設立しました。
以来、ラグジュアリーホテルにおけるホスピタリティマインドと質の高いメンテナンスサービスを基に「きれい」「清潔」というワンランク上の文化を提供することにこだわり、クライアントのコンセプトに合わせた質の高いシステムを構築して、品質維持管理を提供しています。
すでに多くのホテルにおいて高い評価と実績を得ておりますが、今後も幅広い分野で多彩なサービスとノウハウを活かし、チャレンジしてまいります。
メンテナンスの質を極めたグローバルスタンダード
ISO9001認証取得
バックヤード事業に求められるのは、バリュー&クオリティ。株式会社フェアトンは、ホテルのハウスキーピング・スチュワード事業のためのオペレーションを、ホテル椿山荘東京(旧フォーシーズンズホテル椿山荘 東京)で徹底的に研究し、さらに独自の品質システムの確立によって、1998年7月、ハウスキーピング・スチュワード・特殊清掃事業において国際品質保証システム《ISO9001》の認証を取得いたしました。それは快適を支えるクオリティ。クライアントのニーズに合わせたシステム構築により、常に一定レベル以上の品質、満足度の高いサービスをお届けします。
当社では、ISO9001のシステムを活用し、以下の品質方針を掲げ、従業員一人ひとりに品質向上の意識付けを行なっています。これらは経営の指針でもあり、会社のオペレーションの根幹を成しています。
※ISO9001認証取得対象事業所については、お問い合わせください。
フェアトン品質方針
株式会社フェアトンは、常に最高のメンテナンス技術とシステムに、
繊細な、日本のサービス文化を加えた専用のマニュアルを完備しているメンテナンスサービス会社です。
当社のISO9001運用関連図